“诚信有礼，‘照’亮商机”活动FAQ

        活动目的

免费会员通过“上传有效证件”完善账号信息，提高会员品质，增加公司和产品信息的完整度和有效性，促进买家关注，赢得更多商机。

        活动期限

2013年3月14日-4月14日

        面向对象

中国制造网国际站免费供应商会员（注册范围：中国大陆）

注：“过期收费会员“和 成功参与一期证件活动的客户（“亮出你的身份，变身外贸达人”活动）可享受以下“活动详情“中的2）和3）两条优惠

        活动详情

国际站免费供应商会员通过活动专题页面和Virtual Office活动广告上传证件，如证件通过审核，会享受系列增值服务：

1）免费发布20条产品；

2）活动有效期内升级高级会员，享受200元现金优惠；

3）有机会获得神秘大奖1份。

        活动FAQ

           如何参加活动问题

Q1如何参加此活动？

请通过活动专题页面和Virtual Office活动广告直接上传证件，证件通过审核后，即可享受服务。

Q2上传证件需要注意哪些事项？无法上传怎么办？

活动对象须上传陆地区能够证明实体公司真实存在的合法有效证件（如公司营业执照，组织机构代码证，税务登记证，中华人民共国进出口企业资格证），证件需整洁、清晰；文件格式必须为jpg, jpeg, gif，文件≤500K

           服务升级内容和活动响应问题

Q3服务升级内容包含哪些？

Q4参与了活动，为何迟迟没有得到回复？

请确认您上传证件的途径，务必通过活动专题页面直接上传证件，否则工作人员将无法及时查看到证件。

如上传途径有误，请客户重新通过专属通道上传；如正确：请客户提供登录名，邮箱或其他注册信息发送至殷璐(电话：6244，邮箱：yinlu..........com)。

Q5 已成功上传证件，为什么还是只能发布10条产品？

证件上传后是需要工作人员进行审核的，审核通过后，会为您开通20条产品的发布权限。根据您的反馈，我们将优先为您处理，请以最终成功参加活动的通知邮件为准。

工作人员操作：请记录下客户的公司ID，并发送至殷璐。

Q6如何知晓是否成功响应活动及获得神秘大奖？

成功参与后，我网工作人员会以邮件等形式通知您，请及时关注Virtual Office及您的账号邮箱。

Q7 200元现金优惠如何使用？

若升级为我网高级会员，可直接使用优惠券抵200元服务费用。请务必在活动有效期内使用，逾期作废。

           忘记登录信息和信息更新问题

Q8忘记登录信息怎么办？

如忘记密码，请点击链接重置：

http://membercenter.made-in-china.com/logon.do?xcase=getBackPassword

如忘记登录名，请根据客户提供的账号信息帮助客户找回登录名。

Q9 忘记登录信息，也无法使用主邮箱了怎么办？

请客户提供索取账号申请书（加盖公司公章），按索取账号流程进行。

Q10 我从原公司离职了，想将账号更新为现在职公司，是否还能享受你们的活动呢？

可以，请重新上传新公司的有效证件，同时将公司和产商信息更新成现在职公司的信息。

           已进行过类似活动操作问题

Q11 我在此活动前，已上传过营业执照，还能参与活动吗？

可以。请从本活动页面重新上传有效证件，我网确认证件有效后，即可享受服务。

Q12 我参加过你们一期的活动，还能再次参与二期吗？

可以。请通过专题页面或Virtual Office中的广告页面直接上传有效证件，但由于您参与过之前的活动，产品数量已升级至20条，因此无法再次享受本次活动的产品数量升级，您可以享受活动期限内升级高级会员200元现金券和神秘大奖机会一次。

如有其他问题，请记录下公司ID及具体问题，反馈至工作人员殷璐/孙婷婷。

内部文档，禁止以任何形式发送给客户，或者其它形式的外传！

                                                     信息管理运营部

                                                     2013.3

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